Якщо її pH = 7 – вона вважається нейтральною. Якщо менше 7 – кислої, більше 7 – лужної.
При цьому pH 7 – це нейтральний баланс. Такий pH має, наприклад, чисту воду. Шампуні з pH 7 не є ні лужними, ні кислотними. Рівень pH нижче 7 – це кислотні шампунічим менше цифра, тим вище кислотність.
Збалансованим рівнем pH обличчя і більшу частину тіла вважається показник 5,5. Звичайно, це значення може змінюватись. У жирної шкіри показник pH знаходиться в межах від 4,0 до 5,2, у нормальної – від 5,2 до 5,7, у сухий – від 5,7 до 7,0.
Засоби для догляду з рівнем pH 3,5 – 5,5 вважаються сприятливими для волосся. Нейтральним показником для волосся та шкіри голови людини є рівень рН 4,5-5,5. Коли рівень pH опускається нижче 6.0, шари кутикули стискуються та ущільнюються, завдяки чому з'являється блиск та гладкість.