Електронний квиток на фірмовий експрес можна придбати за 10 днів (починаючи з поточної дати до дати здійснення поїздки) і не пізніше, ніж за 1 годину до відправлення поїзда зі станції посадки пасажира.
За квитком на експрес можна сісти у звичайну електричку, але не навпаки. – Щоб скористатися електронним квитком, інтернет не потрібен.
Чи можна за наявності квитка на звичайний приміський поїзд здійснити доплату і поїхати на експресі? Оформити доплату без стягнення збору в приміській касі можливо для разового квитка протягом 1 години після його купівлі, при цьому доплата здійснюється на станції, де було оформлено квиток.